1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ- ОФЕРТЕ:

Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим документом либо путем согласия с условиями публичной оферты посредством Платформы.

Услуги - образовательные услуги в сфере продюсирования, продвижения в социальных сетях, создания видеоконтента в формате reels и иные, перечень которых указывается на Сайтах Исполнителя, предоставляемые в виде вебинаров, уроков, курсов, тренингов, семинаров, видео-, аудио записей, консультаций, тестов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описан на соответствующем Сайте, описывающую услугу.

Услуги могут быть оказаны в следующих формах:

Заказчик - физическое или юридическое лицо, оплатившее Услугу и получающее ее на условиях настоящего Договора.

Урок — часть Курса или иной формы обучения, логически объединяющая часть информации, при необходимости, содержащая требования (задания).

Личный кабинет Заказчика — персональное пространство Заказчика на Платформе. Аккаунт Заказчика является персонифицированным.

Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком услуг.

Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.

Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.

Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам https://khan-dvizh.ru/vika_ds_khans и его поддоменах.

Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Whatsapp, электронной почты, платформы GetCourse (Геткурс), программ для видеоконференцсвязи.

Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.

Обратная связь - услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя или привлеченных Исполнителем третьих лиц на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, общения в личном кабинете на Платформе, с помощью мессенджеров/чатов.

Чат - закрытые сообщества в мессенджере Вконтакте, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем или Куратором и иными привлеченными Исполнителем третьими лицами в рамках оказания услуг по настоящей оферте.

Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.

Куратор – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее организационное взаимодействие с Заказчиком (-ами) в процессе получения Заказчиком Услуг Исполнителя посредством электронных средств коммуникации (чаты).

Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) - онлайн сервис, служащий для размещения образовательных материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику.

Тариф - стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг в рамках программы выбранного Заказчиком Курса, информация о которых указана на Сайтах Исполнителя.

Банк-партнер – банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком по договору.

Скидка – сумма, на которую снижается стоимость услуг Исполнителя.

Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (через электронную почту, SMS-оповещение, сообщения в мессенджеры WhatsApp и т.п.).

Каждый термин, определенный в настоящем разделе документа, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящего Договора он встречается. В настоящем Договоре слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ОФЕРТЫ.

2.1 Данный документ является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Договор).

2.2 Акцептом публичной оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующим у него на текущий момент ценами либо согласие с условиями Оферты посредством Платформы.

2.3 Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном в п. 2.2. оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей публичной оферты.

2.4 Заказчик понимает, что акцепт оферты в порядке, указанном в п. 2.2. оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в публичной оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.

2.5 Совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

2.6 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом, данные изменения не распространяют свое действие на Заказчиков, оплативших обучение до таких изменений.

2.7 Настоящий Договор, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде, поскольку заключается путем акцепта настоящей оферты.

2.8 Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы.

2.9 Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1 Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику образовательных услуг в формате дистанционного обучения по выбранной Заказчиком цене и на выбранную Заказчиком тему, информация о котором указана на Сайте Исполнителя и которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

3.2 Длительность выбранного Заказчиком Курса Исполнителя (срок оказания Услуг), дата старта Курса Исполнителя, Тарифы обозначаются на Сайтах Исполнителя.

3.3 Оказание услуг не предполагает реализации каких-либо образовательных программ. Услуги не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в обучении не меняет и не влияет на квалификацию Заказчика, а также не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.

К условиям договора применяются правила главы 39 Гражданского кодекса РФ “Возмездное оказание услуг” и не применяются условия 3.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей” в связи с тем, услуги по обучению на Курсе оказываются для осуществления Заказчиком предпринимательской деятельности, продвижения услуг и/или товаров Заказчика и увеличения его доходов.

3.5 Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА УСЛУГИ.

4.1 Заказчик самостоятельно выбирает и знакомится с информацией об услугах, а также их стоимостью на Сайтах Исполнителя. В случае согласия со стоимостью и условиями оказания услуг, Заказчик подает заявку путем самостоятельного заполнения специальной формы, присутствующей на страницах Сайтов Исполнителя с описанием услуги, выбранной Заказчиком.

4.2 Заказчик также может подать заявку на получение Услуг следующим путем:

- Поступления в директ/личных сообщений Исполнителя в Социальных сетях (ВКонтакте, Instagram) (или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).

- Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Исполнителя.

- Телефонного вызова на номера телефонов Исполнителя.

- Отправки SMS-сообщения на номера телефонов или в мессенджер Whatsapp Исполнителя

4.3 Порядок верификации Заказчика:

- верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика акцептовавшего оферту и изъявившего желание получить услуги Исполнителя;

- лицо, желающее получить услуги Исполнителя, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на Сайтах Исполнителя, на которых размещена информация о выбранной услуге;

4.4 При оформлении и направлении заявки Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:

- выбрать услугу на Сайте Исполнителя;

- имя или полные ФИО Заказчика;

- адрес электронной почты;

- номер телефона Заказчика;

- иные данные, необходимые для заказа и оплаты Заказчиком услуги или продукт.

По запросу Исполнителя возможно предоставление дополнительной информации и заполнения анкеты с целью оказания выбранной Заказчиком услуги.

4.5 Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, закрепленные в п. 4.2. - 4.4. настоящего Договора и необходимые Исполнителю для оказания выбранной Заказчиком услуги.

4.6 После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в п. 4.4., лицо, желающее получить услуги Исполнителя, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как: «Записаться», «Далее», “Купить”, “Зарегистрироваться” или иного поля, аналогичного ему по функциональному назначению.

4.7 С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 4.3, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте Исполнителя для заказа услуги, внесения стоимости услуги или продукта, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте оферты.

4.8 После совершения действий, предусмотренных пунктом 4.4. лицо, желающее получить услуги Исполнителя, оплачивает их стоимость в размере выбранного им Тарифа (Пакета участия), в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1 Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о доступе в личный кабинет Заказчика на Платформе и информацию о доступе в чаты.

5.2 Доступ к материалам по оплаченному Заказчиком Курсу предоставляется Исполнителем поэтапно в соответствии с графиком и программой выбранного Заказчиком Курса (Тарифа Курса) и в соответствии условиями, обозначенными на Сайтах Исполнителя/в настоящем Договоре.

5.3 Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам Курса, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.

5.4 Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель оказывает услуги в рамках Курса как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченного им Курса, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг, описанных положениями настоящего Договора.

5.5 В зависимости от выбранного пакета участия (Тарифа) на Курсе Исполнителем могут предоставляться:

- доступ к записям занятий по тематикам, определенным программой выбранного Курса;

- доступ к текстовым материалам в электронном виде;

- доступ к задачам для самостоятельной работы Клиента (домашним заданиям) с проверкой и обратной связью (если предусмотрено Тарифом). Время для предоставления со стороны Исполнителя обратной связи не ограничено. По истечении срока обучения, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении обратной связи по выполненным заданиям. Сроки для выполнения заданий регламентированы содержанием Курса;

- доступ к закрытому каналу в мессенджере Whats App или Вконтакте.

5.6 Как основные, так и дополнительные условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail (электронную почту), и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, на Платформе, в чатах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.

5.7 Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.

5.8 В случае, если Услугой, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, предусмотрена обратная связь, то Куратор или иное привлеченное Исполнителем третье лицо, предоставляет ее в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения соответствующего запроса от Заказчика. Услуга получения обратной связи оказываются в течение срока длительности Курса в индивидуальном чате с Заказчиком или на Платформе в Личном кабинете Заказчика. Обратная связь предоставляется в рамках периода оказания услуг, после окончания обучения, услуга доступа к материалам Курса, выбранного Заказчиком и услуга обратной связи не предоставляются.

5.9 Заказчик обязуется своевременно выполнять задания/тестирования, получаемые от Исполнителя или от Куратора/иных лиц, привлеченных Исполнителем, в рамках оказания услуг по настоящему Договору (в случае если это предусмотрено Тарифом Курса) в полном объеме, в сроки и по форме, установленной Исполнителем/Куратором/иными лицами, привлеченными Исполнителем.

5.10 Услуги по предоставлению обратной связи (если такие услуги предусмотрены соответствующим Тарифом Курса), считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.

5.11 Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий договор, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в чате.

5.12 Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к платформе, иного предоставления материалов курса Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.

5.13 Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.

5.14 Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн) в рамках выбранного Заказчиком Курса:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным им третьим лицам к оказанию Услуг и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать высказывания, каким-либо образом порочащие Услуги Исполнителя /привлеченных Исполнителем третьих лиц;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю/ привлеченным им третьим лицам к оказанию Услуг или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;

- не использовать материалы и информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;

- не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных им третьих лиц к оказанию Услуг или других Заказчиков;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

5.15 Для качественного оказания услуг другим заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 5.12 настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/компенсировать убытки Заказчика.

5.16 Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.

5.17 Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.

5.18 Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Курса на Платформе, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика в рамках Курса.

5.19 Заказчик понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику необходимо: наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, электронной почты, платформы GetCourse (Геткурс), программ для видеоконференцсвязи.

5.20 В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены созвоны с Исполнителем, то такие созвоны проводятся в групповом или индивидуальном онлайн формате (в зависимости от Тарифа) с использованием программ для видеоконференцсвязи. Дата и время таких созвонов устанавливается Исполнителем самостоятельно.

5.21 В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены разборы от Исполнителя, то такие разборы проводятся в групповом или индивидуальном онлайн (в зависимости от Тарифа) формате с использованием программ для видеоконференцсвязи. Дата и время таких разборов устанавливается Исполнителем и дублируется на Платформе или в Чате.

5.22 В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрен групповой чат для общения, то доступ к такому чату предоставляется на безвозмездной основе.

5.23 В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены дополнительные бонусы, то такие бонусы предоставляются на безвозмездной основе в качестве поощрения, при условии полной оплаты стоимости выбранного Тарифа.

5.24 Стороны вправе договориться между собой о переносе сроков обучения или оставить денежные средства в качестве депозита с целью приобретения у Исполнителя другой Услуги в том случае, если Заказчик не может получения Заказчиком Услуги в соответствующем потоке проведения Курса при условии подтверждения причин (справка о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим Договором).

5.25 Исполнитель вправе, но не обязан, согласовать перенос сроков обучения на Курсе при наличии в совокупности следующих условий:

- Клиент обратился в срок не позднее, чем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента внесения полной оплаты обучения;

- представленные Клиентом документы подтверждают невозможность прохождения обучения в соответствующем потоке (наборе);

- имеется реальная возможность перенести сроки проведения обучения Клиенту.

5.26 В этом случае, сумма предоплаты не возвращается Заказчику и засчитывается в счет оказания Исполнителем в будущем по выбору Заказчиком другой Услуги. При этом, Исполнитель вправе потребовать дополнительной оплаты за Услугу исходя из цены, действующей на момент переноса оказания Услуг. Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос по оплаченной услуге.

5.27 С момента, когда доступ к материалам в рамках Курса предоставлен в полном объеме, возврат денежных средств по услуге не производится. Доступ к материалам Курса и иным услугам в рамках выбранного Курса считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.

5.28 Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками обучения, размещенными на Сайте или на Платформе.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

6.1 Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программ Курса на Сайтах Исполнителя или на Платформе или в Чатах и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой заданий Курса (ов).

Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. 6.2 Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если:

6.2.1 В течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказчиком доступа к новым материалам, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.

6.2.2 По истечении 2 (двух) календарных дней с момента получения доступа ко всем материалам Курса Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока проведения обучения.

6.3 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, с учетом положения п. 6.3. Договора:

6.3.1 в отношении предоставления доступа к обучающим материалам (в том числе урокам) Курса – в дату предоставления на адрес электронной почты Клиента ссылки с доступом к материалам программы Курса для их просмотра и освоения;

6.3.2 в отношении проверки Куратором выполненных Заказчиком домашних заданий и предоставления обратной связи на Курсе – в дату ответа на выполненное домашние задание, а в отношении всех домашних заданий и обратной связи в рамках Курса - в дату завершения обучающей программы Курса (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа и при условии сдачи Заказчиком домашних заданий в сроки и порядке, предусмотренном Договором и Программой Курса)

6.3.3 в отношении предоставления Клиенту доступа в закрытый Чат в мессенджере или к Личному кабинету Платформы для общения и обмена опытом с другими участниками обучения и Исполнителем/иными лицами, привлеченными Исполнителем – в дату добавления или самостоятельного вступления Заказчиком в закрытый Чат в мессенджере, в котором осуществляется общение и обмен опытом с другими Заказчиками.

6.4 Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа к материалам Курса и в соответствии с положениями п. 6.3. -6.4. настоящего Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу электронной почты: Viktoriy92626@gmail.com. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя. При этом Акт сдачи-приемки оказанных услуг между сторонами не подписывается. В случае, если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Заказчик не имеет претензий к качеству услуг, а услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.

6.5 Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу: Viktoriy92626@gmail.com.

6.6 В случае невозможности оказания услуг Исполнителем в назначенный срок, Исполнитель обязан перенести предоставление услуг на другой день и/или время и уведомить Заказчика об этом. При этом, Заказчик самостоятельно несет ответственность за прохождение Курса и/или иного обучающего мероприятия, за выполнение заданий и других действий, связанных с прохождением обучения.

6.7 Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, согласно п. 6.4. Договора.

6.8 Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги, а также его отдельных компонентов, Образовательных материалов, а также изменения правил предоставления услуги.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1 Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с Тарифами, указанными на Сайтах Исполнителя.

7.2 Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.

7.3 Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). 7.4 Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Услуги могут быть оплачены путем внесения денежных средств иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

7.5 В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

7.6 По желанию Заказчика возможно оформление рассрочки посредством банковской рассрочки. При невозможности использования указанных сервисов, Заказчик вправе обратиться за рассрочкой непосредственно к Исполнителю.

7.7 В случае, если Заказчик воспользовался условиями доверительной рассрочки от Исполнителя, оплата услуг Исполнителя осуществляется в порядке, согласованном в Дополнительном соглашении к настоящему Договору.

7.8 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя.

7.9 В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных услуг, либо необходимости предоставить дополнительные материалы, которые не входят в приобретенную услугу, Исполнитель вправе предоставить услуги и материалы по запросу Заказчика за дополнительную оплату. Стоимость согласуется посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно с учетом действующего Прайса Исполнителя

8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

8.1 Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: Viktoriy92626@gmail.com, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.

8.2 Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 8.7. настоящего Договора.

8.3 К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания образовательных услуг, стоимость организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.

8.4 Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать: ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.

8.5 Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет или карту Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.

8.6 В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.

8.7 Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам с учетом этапности получения Услуги осуществляется в следующем объеме:

- При обращении за возвратом до старта Курса - возврат 100 % от общей стоимости Курса, в соответствии с Тарифом либо от оплаченной Заказчиком частичной предоплаты, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;

- При обращении за возвратом при получении менее 5% от общего объема Услуги – возврат 90% от общей стоимости Курса, в соответствии с Тарифом за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;

- При обращении за возвратом при получении 6-15% от общего объема Услуги – возврат 70% от общей стоимости Курса, в соответствии с Тарифом за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;

- При обращении за возвратом при получении 16-30% от общего объема Услуги – возврат 50% от общей стоимости Курса, в соответствии с Тарифом за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;

- При обращении за возвратом при получении 31-45% от общего объема Услуги – возврат 30% от общей стоимости Курса, в соответствии с Тарифом за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;

- При обращении за возвратом при получении 46-60% от общего объема Услуги – возврат 10% от общей стоимости Курса, в соответствии с Тарифом за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;

- При обращении за возвратом при получении 60-80% от общего объема Услуги – возврат 5% от общей стоимости Курса, в соответствии с Тарифом за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;

- При обращении за возвратом при получении 81-99% от общего объема Услуги – возврат 1% от общей стоимости Курса, в соответствии с Тарифом за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;

- При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам по выбранной Заказчиком Услуге – возврат не осуществляется, даже в случае, если Заказчик не воспользовался возможностью просмотра материалов.

8.8 Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

8.9 В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам по Курсу для Заказчика прекращается по истечении 2 (двух) рабочих дней со дня направления Заказчиком уведомления об отказе. Исполнитель блокирует и не открывает доступ к частям Курса, которые еще не были открыты Заказчику. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

8.10 В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказаные по вине Клиента, не предусмотрена.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

9.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.

9.2 Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за последствия любого рода, в том числе, но не исключительно, за ожидаемые результаты, которые Заказчик можут получить от оказываемых Исполнителем в рамках Курса услуг и которые могут наступить в результате предоставления услуг Исполнителем.

9.3 В случае предоставления Заказчиком заведомо ложных данных Исполнитель отказывается от любой ответственности и претензии таких Заказчиков не рассматриваются.

9.4 В случае нарушений в работе сети Интернет, оборудования, программного обеспечения Заказчика, Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуги.

9.5 Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, причиненные Клиенту, в том числе, но не ограничиваясь, в результате действий или бездействия, предоставление недостоверных сведений (информации) другими Клиентами.

9.6 Исполнитель не несет ответственности за получение результата, не соответствующего ожиданиям Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации зависит от многих неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик.

9.7 Ни при каких условиях и обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности перед третьими лицами за использование ссылок и информации, полученной Заказчиком во время оказания ему услуг, а также за принятые решения и/или Заказчиком и / или любыми третьими лицами на основании информации, полученной Заказчиком при предоставлении Услуги Исполнителем.

9.8 Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту оферты, он:

- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

- достиг возраста 18 лет;

- не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.

9.9 Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в потоке Курса, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.

9.10 Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

9.11 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

9.12 Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации либо при оплате услуг.

9.13 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках Курса по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Клиента. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору

9.14 Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуга считается оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

9.15 Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.

12. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.

12.1 Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.

12.2 Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 8 настоящего Договора.

12.3 Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.

12.4 Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.

13. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

13.1 Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

13.2 Используя Сайт, Личный кабинет на платформе GetCourse, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта или закрытого раздела на Платформе GetCourse, в котором хранятся материалы и программа Курса Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта или закрытого раздела на Платформе GetCourse и/или в закрытой группе в мессенджере WhatsApp, в котором хранятся материалы и программа Курса Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, Личным кабинетом на Платформе GetCourse или закрытой группой в мессенджере WhatsApp и заключения настоящего Договора. Заказчик имеет право пользоваться Личным кабинетом на Платформе GetCourse, Сайтом исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели в рамках Договора.

13.3 При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

13.4 Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения на Курсе, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту

13.5 Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.

13.6 Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданному Исполнителем Курсу (и иные объекты интеллектуальной собственности), не распространять, не передавать третьим лицам материалы Курса полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать материалы Курса и содержание Сайта исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении указанного и иных пунктов Договора (в частности п. 4.3) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Курс, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый такой случай и в размере 100.000 (ста тысяч) рублей за распространение любым способом материалов Курса не в личных целях. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

13.7 Исполнитель имеет право незамедлительно расторгнуть настоящий Договор и прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, либо иным третьим лицам, привлеченным Исполнителем, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе/чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1 В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

15.2 Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Информация из Личного кабинета Заказчика на Платформе и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщении в мессенджерах, в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

15.3 Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

15.4 Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

15.5 Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.

15.6 Приложения:

Соглашение о рассрочке.